Versandbedingungen

1. Versandkosten

Die Versandkosten sind abhängig von Größe, Gewicht und Bestimmungsort Ihrer Bestellung. Bei handlichen, verpackbaren Werken (bis 100x60x60cm Außenmaß der Verpackung) und Werken unter 10kg werden innerhalb Österreichs keine Versandkosten berechnet. In den übrigen Fällen werden spezifische, für die jeweilige Bestellung geltende Versandkosten gesondert am Ende des Bestellprozesses angeführt. Internationale Sendungen werden gemäß der geltenden Tarife der jeweiligen Versanddienstleister berechnet. Eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrsteuern sind vom Käufer zu tragen.

2. Versanddauer

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Die Lieferzeiten variieren je nach Versandziel:

• Österreich: 3-5 Werktage

• Europa: 5-10 Werktage

• Weltweit: 10-20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es bei internationalen Sendungen zu Verzögerungen durch Zollabfertigungen kommen kann.

3. Versandunternehmen

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter die österreichische Post, DHL, UPS und FedEx. Für jede Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Kunstwerk versandt wurde, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

4. Verpackung

Unsere Kunstwerke werden professionell und sicher verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Für gerahmte Werke oder großformatige Kunst verwenden wir spezielle Verpackungsmaterialien, um den bestmöglichen Schutz zu gewährleisten.

5. Transportschäden

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir bitten Sie, den Schaden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung zu melden, um den Versicherungsanspruch geltend machen zu können. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und das beschädigte Produkt auf, bis das Problem geklärt ist.

6. Rücksendungen

Bei Kunstwerken handelt es sich um empfindliche und wertvolle Güter, weshalb Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache und in Ausnahmefällen möglich sind. Sollte ein Rückversand genehmigt werden, muss der Artikel in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt die Käuferin, es sei denn, der Rückversand erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines Transportschadens.

7. Internationale Bestellungen

Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Importgebühren anfallen, die nicht in den Versandkosten enthalten sind. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Käufers. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab bei den zuständigen Behörden in Ihrem Land zu informieren.

8. Versandverzögerungen

Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen, die durch externe Faktoren wie Naturkatastrophen, Zollabwicklungen oder unvorhergesehene Ereignisse verursacht werden.